Het hulpverlenend gesprek gaat over de meest voorkomende moeilijkheden, problemen en valkuilen waarmee de beginnende hulpverlener in de praktijk geconfronteerd kan worden. Het staat dan ook boordevol voorbeeldmateriaal en praktische tips en aanwijzingen. Elk hoofdstuk eindigt met vragen en een praktijktraining.
Het boek is geschreven op basis van de ervaringen van de auteur met stagiaires in de gezondheidszorg. De vele vragen die hem door hen werden gesteld - hun twijfels en onzekerheden - vormden de uitgangspunten van dit boek.
Ruime aandacht is er dan ook voor het persoonlijk functioneren van de hulpverlener, en voor zijn reflectie op dit functioneren. Het boek benadert het proces van de hulpverlening daarmee vanuit twee invalshoeken: die van de hulpvrager en van de hulpverlener. Want hulpverlenen heeft vaak naar twee kanten bepaalde effecten.
Het hulpverlenend gesprek geeft antwoord op de volgende vragen:
Door de gehele tekst heen staan concrete voorbeelden, tips en aanwijzingen om de praktische toepasbaarheid van dit boek te vergroten. Bovendien bevat het boek diverse tests, waarmee de beginnende hulpverlener zijn inzicht in zijn eigen functioneren kan vergroten.