Digitale producten en POD’s worden niet retour genomen, zie onze leveringsvoorwaarden.
1. We nemen alleen ongebruikte, onbeschadigde en goed verpakte boeken, geretourneerd 14 dagen na besteldatum in behandeling. U kunt eventueel een foto bijvoegen als u een beschadigd product wil retourneren.
2. Vul het online retourformulier volledig in.
3. U ontvangt direct na het insturen van het formulier een automatisch gegenereerde mail met daarin een meldingsnummer.
4. Vermeld dit meldingsnummer duidelijk op de retourzending.
5. Indien mogelijk, willen we u vragen de pakbon of de (kopie) factuur mee te sturen.
6. Stuur de retourzending voorzien van het meldingsnummer op naar Boom uitgevers Amsterdam, o.v.v. retourzending, Postbus 15970, 1001 NL Amsterdam.
Digitale producten en POD’s worden niet retour genomen, zie onze leveringsvoorwaarden.